Boa tarde amigos(as), venho dizendo sempre o seguinte:
nossos direitos não servem para nada. tipo assim, fiquei sem telefone e internet a 5 cinco meses, e nestas reclamações , anotações e esperas, aprendi que nosso código do consumidor não serve.
eu no dia 1/04/2014 reclamando com a Oi e VELOZ , o atendente MAX, nas minhas reclamações, me diz que eu SÓ FALO MERDA!!!!! peço pra falar com o supervisor dele , ele me passa para o EDUARDO, (que não era o supervisor dele) que me faz a pergunta? QUAL O NÚMERO DO TELEFONE? parece até brincadeira né!!!! pois bem, no nosso direito do consumidor, diz o seguinte:
Art.12. É vedado solicitar a repetição da demanda do consumidor após seu registro pelo primeiro atendente.
Depois que eu falei isso, o EDUARDO, começou a ASSOVIAR, isso mesmo, no meu ouvido. eu quase louco, reli e informei a ele que o mesmo estava me OBRIGANDO a fazer o que não era certo. o fiz, e ele com risos me transferiu. ao falar com a supervisora MARCELA, foi tudo de novo.
POVO!!!! O QUE ADIANTA NOSSOS DIREITOS SE NINGUÉM RESPEITA, QUERO DIZER, AS EMPRESAS NÃO RESPEITAM.
pedi a cópia da gravação, consultei um advogado que disse para eu ter PROVAS. assim que chegar postarei o resultado.
fica a dica, MESMO QUE NÃO ACEITEM NOSSOS DIREITOS, DEVEMOS FAZÊ-LOS ENTENDEREM. BRASIL MOSTRA A TUA CARA......
Boa tarde amigos(as), venho dizendo sempre o seguinte:
ResponderExcluirnossos direitos não servem para nada. tipo assim, fiquei sem telefone e internet a 5 cinco meses, e nestas reclamações , anotações e esperas, aprendi que nosso código do consumidor não serve.
eu no dia 1/04/2014 reclamando com a Oi e VELOZ , o atendente MAX, nas minhas reclamações, me diz que eu SÓ FALO MERDA!!!!! peço pra falar com o supervisor dele , ele me passa para o EDUARDO, (que não era o supervisor dele) que me faz a pergunta? QUAL O NÚMERO DO TELEFONE? parece até brincadeira né!!!! pois bem, no nosso direito do consumidor, diz o seguinte:
Art.12. É vedado solicitar a repetição da demanda do consumidor após seu registro pelo primeiro atendente.
Depois que eu falei isso, o EDUARDO, começou a ASSOVIAR, isso mesmo, no meu ouvido. eu quase louco, reli e informei a ele que o mesmo estava me OBRIGANDO a fazer o que não era certo. o fiz, e ele com risos me transferiu. ao falar com a supervisora MARCELA, foi tudo de novo.
POVO!!!! O QUE ADIANTA NOSSOS DIREITOS SE NINGUÉM RESPEITA, QUERO DIZER, AS EMPRESAS NÃO RESPEITAM.
pedi a cópia da gravação, consultei um advogado que disse para eu ter PROVAS. assim que chegar postarei o resultado.
fica a dica, MESMO QUE NÃO ACEITEM NOSSOS DIREITOS, DEVEMOS FAZÊ-LOS ENTENDEREM. BRASIL MOSTRA A TUA CARA......